Política de envíos

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Todos los pedidos de esta tienda —láminas Fine Art, libros y medallones hechos a mano— se preparan y se envían desde el estudio en Palma de Mallorca, España. Enviamos a todo el mundo con Correos y todos los paquetes viajan con número de seguimiento.

 

Plazo de preparación

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Los pedidos salen del estudio los días de recogida — lunes, miércoles y viernes —, así que la mayoría se envían en 1–3 días laborables desde el pago. El día que sale tu paquete recibes un correo con el número de seguimiento.

Las láminas se imprimen bajo pedido en papel Hahnemühle, así que en épocas de mucho trabajo, o mientras estoy tatuando en una convención, la salida puede tardar algunos días más. Si pasa, te escribo con la nueva fecha.

 

Gastos de envío

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Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se calculan en el momento de pagar, según el destino y el peso del pedido. El importe exacto y el plazo estimado para tu dirección aparecen antes de confirmar el pago. Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA cuando corresponde.

 

Plazos de entrega

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Estimados desde el día en que el paquete sale del estudio. No incluyen retenciones en aduana.

Destino — Entrega estimada
España — 3–5 días laborables
Reino Unido e Irlanda — 3–5 días laborables
Resto de Europa — 5–12 días laborables
Estados Unidos y Canadá — 8–15 días laborables
México, Centroamérica, Sudamérica y Puerto Rico — 10–15 días laborables
Australia, Nueva Zelanda y Asia — 8–15 días laborables

El plazo que se muestra en el checkout para tu dirección es el que se aplica a tu pedido.

 

Seguimiento

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Correos actualiza el seguimiento mientras el paquete está en España. Cuando sale del país, el servicio postal de tu país se encarga del último tramo — USPS en Estados Unidos, Royal Mail en Reino Unido, Deutsche Post en Alemania, La Poste en Francia — y el mismo número funciona en su web. Es normal que el seguimiento se quede callado unos días entre medias; eso no significa que el paquete se haya perdido.

 

Embalaje y envíos en varios bultos

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Las láminas viajan enrolladas en tubos rígidos, los libros en cajas a medida y los medallones en su propia caja acolchada. Un pedido grande puede viajar en más de un paquete, así que puedes recibir varios números de seguimiento para el mismo pedido. No es un duplicado.

 

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

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• Estados Unidos: los pedidos se envían DDP (aranceles pagados en origen). Los impuestos y aranceles de importación los pagamos nosotros, así que no hay nada que pagar en la entrega.
• Unión Europea: sin cargos adicionales. El precio que pagaste es el precio final.
• Resto del mundo (Reino Unido, Suiza, Noruega, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Latinoamérica, Asia): tu pedido puede estar sujeto a aranceles, IVA de importación o gastos de gestión aduanera fijados por tu propio país. No están incluidos en el precio y los paga el destinatario. No podemos calcularlos por adelantado; tu oficina de aduanas sí.

Rechazar un paquete para evitar los gastos de aduana se trata como un pedido no entregado (ver abajo).

 

Dirección de entrega

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Revisa bien tu dirección antes de pagar: número, piso y código postal incluidos. Si ves un error, escribe enseguida a info@nightowlbooks.store — si el paquete todavía no se ha recogido, aún se puede corregir.

Si un paquete nos vuelve porque la dirección era incorrecta, porque nadie lo recogió en la oficina de correos o porque se rechazó en aduana, podemos volver a enviarlo pagando el nuevo franqueo, o devolverte el importe de los artículos (en ese caso, los gastos de envío iniciales no se reembolsan).

 

Retrasos y paquetes perdidos

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Si tu pedido no ha llegado 10 días laborables después del plazo estimado, escríbenos con tu número de pedido. Lo reclamamos a Correos y, si no aparece, te lo enviamos otra vez sin coste o te lo devolvemos íntegro.

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Recogida en persona en convenciones

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Cuando estoy trabajando en una convención de tatuaje, el checkout puede ofrecer recogida en persona en el stand, sin coste. Elígela solo si vas a asistir: esos pedidos no se envían por correo, se llevan al evento.

 

Contacto

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DANIELS BAUTI — Daniel Bautista Ballestero
C/ 31 de Diciembre 3A, 07003 Palma de Mallorca, España
info@nightowlbooks.store · +34 659 45 18 87

Última actualización: 21 de agosto de 2026.